Конфликт GTIN
- Что такое конфликт GTIN и почему он возникает
Если карточка создана в Национальном каталоге с иностранным GTIN (глобальный код товара, присвоенный производителем в другой стране, не в РФ), то в системе Маркзнак может возникнуть Конфликт GTIN.
Это означает, что с данным GTIN в НК (национальный каталог) Честного знака опубликовано несколько карточек у разных компаний. Чтобы система Маркзнак подтягивала информацию именно по вашей карточке, необходимо сделать привязку GTIN к ID. Привязка делается один раз, далее система запоминает выбор и выдает информацию о карточке по указанному ID.
2. Как получить ID карточки
2.1 Получение ID в Маркзнак через раздел Национальный каталог
Если карточка товара уже опубликована вашей организацией в Национальном каталоге, ID карточки можно получить непосредственно в системе Маркзнак. Для этого не нужно дополнительно заходить на сайт Национального каталога Честного знака и искать карточку вручную.
Порядок действий:
1. Перейдите в раздел «Национальный каталог» в системе Маркзнак.
2. Запросите список карточек товаров вашей организации.
3. В открывшейся таблице прокрутите данные вправо до колонки ID. В ней указаны идентификаторы карточек товаров, опубликованных вашей организацией.
4. При необходимости экспортируйте таблицу в Excel, чтобы сохранить список GTIN и соответствующих им ID карточек.
Порядок действий:
1. Перейдите в раздел «Национальный каталог» в системе Маркзнак.
2. Запросите список карточек товаров вашей организации.
3. В открывшейся таблице прокрутите данные вправо до колонки ID. В ней указаны идентификаторы карточек товаров, опубликованных вашей организацией.
4. При необходимости экспортируйте таблицу в Excel, чтобы сохранить список GTIN и соответствующих им ID карточек.
2.2 Получение ID на сайте Честного знака в разделе Национальный каталог
Чтобы найти ID карточки на сайте Честного знака необходимо зайти в Национальный каталог (НК), найти карточку товара по номеру GTIN и зайти в нее. В адресной строке браузера будет указан ID выбранной карточки.
3. Привязка GTIN в разделе Операции с КИЗами
После того, как вы выбрали нужный ID, сохраните привязку.
Важно! Если сделать привязку нет возможности (например коды были получены по УПД), то при выполнении операций, в которых необходимо указывать РД (например Перемаркировка или Возврат в оборот) РД лучше указывать непосредственно перед выполнением операции с кодами.
Если привязка была сделана, то информацию о разрешительной документации можно заполнять из карточки товара.
Важно! Если сделать привязку нет возможности (например коды были получены по УПД), то при выполнении операций, в которых необходимо указывать РД (например Перемаркировка или Возврат в оборот) РД лучше указывать непосредственно перед выполнением операции с кодами.
Если привязка была сделана, то информацию о разрешительной документации можно заполнять из карточки товара.
4. Массовая привязка ID - GTIN и изменение внесенных данных
Если карточка товара опубликована вашей организацией в Национальном каталоге, вы можете получить файл с ID непосредственно в Маркзнаке и использовать его для массовой привязки GTIN через импорт Excel-шаблона в Профиле
Если в привязке были допущены ошибки и необходимо изменить выбор - это также можно сделать в Профиле
Если в привязке были допущены ошибки и необходимо изменить выбор - это также можно сделать в Профиле
Чтобы массово сделать привязку необходимо скачать шаблон, заполнить данные по GTIN и ID и импортировать файл обратно в систему
Чтобы изменить выбор нажмите на нужный GTIN, выберите ID и сохраните изменения
5. Если нет возможности сделать привязку
Если карточки нет в вашем НК, тогда вы можете уточнить ID у производителя/импортера, (например, если коды были получены по УПД). Если возможности такой нет, то вы можете игнорировать данное оповещение и не делать привязку. На работу с кодами, полученными по УПД, привязка не влияет, возможны только расхождения в информации о кодах, которую будет выдавать система при обновлении статуса кодов, в том числе РД (Разрешительная документация).