Расшифровка ошибок

Ошибки в разделе ПЕЧАТЬ

Печать без криптохвоста

Короткие коды без криптохвоста печатать нельзя. Нужно загружать исходные файлы с длинными кодами для печати.

Если коды получали у нас в системе, то найти их можно в разделе Управление заказами -Документы. Тип документа обязательно должен быть Заказ. Также система автоматически сохраняет коды для печати в папке Загрузки на ПК.

Если коды были получены на сайте ЧЗ или от производителя/импортера, то перепечатать можно используя ПДФ файл с кодами. ЧЗ автоматически сохраняет его в Загрузках при скачивании кодов из заказа.

Этот ПДФ можно загрузить к нам в систему и распечатать повторно со своим шаблоном,

ВАЖНО! Не открывайте CSV файлы в EXCEL, он ломает структуру кодов, что приведет к ошибке при печати. Открывайте только в нашем сервисе или в текстовых редакторах (например блокнот или notepad++).

2.Не все поля вывелись на этикетку

Перед печатью нужно обязательно обновить статус кодов, так как данные на этикетку выводятся из таблицы с информацией о кодах. Если колонка будет пустая, то и на этикетку ничего выводиться не будет