Расшифровка ошибок

ОШИБКИ В НАЦИОНАЛЬНОМ КАТАЛОГЕ

1.Просьба обратиться в ГС1 Рус для получения нового префикса предприятия

У вас закончились GTIN для создания карточек как производитель/импортер.

Если вы ещё не оплатили годовой взнос, то нужно его оплатить. Квитанцию на оплату должны были прислать на почту при регистрации.

Если вы его уже оплатили, то нужно обратиться в ГС1 Рус для получения нового префикса предприятия. Напишите им на почту mail@gs1ru.org

Также рекомендуем попробовать заполнить доступными GTIN. Возможно ранее код товара был сгенерирован, но не использован.

2.Из-за настроек по вашей организации, генерация GTIN доступна только в системе ГС1 Рус

Напишите в техническую поддержку Честного Знака, попросите поменять мастер систему на НК+ГС1 Рус

3.Указанный в атрибуте код ТНВЭД ХХХХ не соответствует значению группы ТНВЭД

Ошибка возникает при редактировании ТНВЭД в уже созданной карточке. Редактировать 4-х значный код ТНВЭД можно только через поддержку ЧЗ. 10-значный код можно редактировать только в пределах выбранной категории.

4.Значение атрибута ХХХХ декларация о соответствии не найдена в списке допустимых

Ошибка возникает если не верно введен номер РД, дата регистрации документа или не верно выбран тип документа. Номер РД копируйте с сайта fsa.gov.ru, чтобы все символы были корректно введены.

5.Генерация GTIN доступна только для членов GS1 RUS

Для создания карточек с типом Единица/Комплект/Набор необходимо зарегистрироваться в ГС1 Рус.

Сбросьте сессию. Убедитесь что данные по OMS ID и Идентификатору соединения указаны верно. Лучше очистите поле и укажите заново. Убедитесь, что все символы скопированы верно, в начале и в конце нет пробелов.

Если у Вас остались вопросы напишите нам на линию технической поддержки

👉 ЛИНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ