Возврат в оборот

Документ используется в следующих случаях:

• покупатель вернул товар с неповрежденным кодом маркировки после розничной продажи;
• необходимо вернуть в оборот товар, ранее выведенный из оборота не в результате розничной продажи, а по другим основаниям (при соблюдении требований ГИС МТ);
• товар возвращается после дистанционной продажи или продажи по образцам в случаях, предусмотренных правилами маркировки.

Важно! Если код маркировки поврежден или отсутствует, возможность возврата товара в оборот зависит от товарной группы. Для ряда товарных групп функционал перемаркировки отсутствует, поэтому вернуть такой товар в оборот невозможно.

Перед созданием документа убедитесь, что выполняются следующие условия:

• КИ зарегистрирован в ГИС МТ и уникален в рамках документа;
• статус КИ — «Выбыл»;
• отправитель документа является собственником КИ;
• допустимые типы кода: КИ, КИГУ, КИН;
• дата истечения срока годности товара не менее текущей даты при возврате по причине «Возврат товара, выведенного из оборота для продажи по сделке с государственной тайной»;
• для товара, подлежащего ветеринарному контролю, ветеринарный сопроводительный документ действующий в ФГИС «ВетИС»;
• причина возврата должна соответствовать причине выбытия КИ (см. столбец «Расширенный статус»)

Важно! В одном документе можно вернуть в оборот не более 30 000 кодов маркировки. Все коды должны относиться к одной товарной группе.

Когда документ создавать не нужно

Не создавайте документ «Возврат в оборот», если:

• товар был ошибочно выведен из оборота самим владельцем;
• документ вывода еще можно отменить.

В такой ситуации рекомендуется аннулировать документ «Вывод из оборота», а не оформлять возврат в оборот. Это корректный способ восстановления статуса товара.

Документ может быть отклонен, если:

• код маркировки уже находится в статусе «В обороте»;
• код принадлежит другой организации;
• причина возврата не соответствует предыдущей операции;
• истек срок годности товара (для соответствующих товарных групп);
• используется поврежденный или нечитаемый код маркировки;
• документ заполнен не полностью.
• не верно выбрана категория товара

Перейдите в раздел «Операции с КИЗами» и загрузите коды, которые необходимо вернуть в оборот.

Доступны следующие способы загрузки:

Доступны следующие способы загрузки:

• Импорт (CSV, Excel, PDF),
• Сканированием
• поиск через функцию Найти КМ в ЧЗ

При импорте Excel-файла рекомендуется использовать шаблон MarkZnak, который можно скачать с помощью кнопки «Экспорт»..

После загрузки кодов выберите действие «Возврат в оборот».

При формировании документа необходимо заполнить реквизиты, являющиеся основанием для возврата товара в оборот.

Первичный документ

Если основанием является кассовый чек или любой другой документ, данные можно заполнить автоматически из таблицы (если номера документов разные), либо указать слева на панели (если документ один).

Разрешительная документация

Для товарных групп, в отношении которых предусмотрена обязательная передача сведений о разрешительной документации, необходимо указать:

• вид документа;
• номер документа;
• дату документа.

Если сведения о разрешительном документе уже указаны в карточке товара Национального каталога и поддерживается автоподстановка, они будут заполнены автоматически.

Важно! Если в одном документе оформляется возврат нескольких товаров, для них должен быть указан один и тот же тип разрешительной документации (например, только декларации о соответствии или только сертификаты соответствия).

Обратите внимание! Требование о передаче разрешительной документации распространяется не на все товарные группы. Если для вашей категории товаров законодательством не предусмотрена передача сведений о РД, заполнять этот раздел не требуется. Актуальные требования зависят от правил маркировки конкретной товарной группы.

Возврат при дистанционной продаже

Если товар не был оплачен

Заполнять сведения о первичном документе не требуется. При необходимости можно заполнить только сведения о разрешительной документации.

Если товар был оплачен

Обязательно заполните:

• наименование первичного документа;
• номер документа;
• дату документа.

Возврат при розничной продаже

При возврате товара, реализованного через розничную торговлю, обязательно укажите:

• наименование первичного документа;
• номер документа;
• дату документа.

Перед отправкой рекомендуется:

1. Обновить статусы кодов маркировки.
2. Убедиться, что все коды успешно найдены.
3. Проверить, что каждый код имеет статус «Выбыл».
4. Выделить необходимые коды.
5. Нажать «Отправить в ГИС МТ».

После успешной обработки документа коды маркировки получат статус «В обороте» и товар можно будет повторно реализовать.

Возможные причины отказа

Перед отправкой документа рекомендуется проверить:

• статус кодов маркировки;
• принадлежность кодов вашей организации;
• соответствие причины возврата причине предыдущего выбытия;
• корректность заполнения первичного документа;
• одинаковый тип разрешительной документации у всех товаров;
• принадлежность всех кодов одной товарной группе.

Если возникла ошибка

Если документ не проходит обработку:

1. Обновите статусы кодов маркировки.
2. Проверьте правильность заполнения обязательных полей.
3. Убедитесь, что все коды соответствуют требованиям для возврата в оборот.
4. Повторите отправку документа.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку и приложите полный скриншот экрана с ошибкой.